Preguntas Frecuentes
SMART SHOP CHILE
¿TIENEN TIENDA FÍSICA?
No, todas las ventas las realizamos en nuestro web store, pero se pueden coordinar visitas o retiros en nuestra bodega en Pudahuel.
¿REALIZAN DESPACHOS?
Si, a todo Chile, despachamos 24 horas después de efectuada la compra.
¿CUALES SON LOS COSTOS DE ENVÍO?
Dependerá del producto y de a donde sea necesario despachar, pero puedes cotizar con nosotros el valor enviándonos un correo a contacto@wilsonbm.cl, solo señálanos el producto y adonde quieres que lo enviemos, y en 24 horas te informaremos el valor del servicio.
¿PUEDO RETIRAR MI PRODUCTO PRESENCIALMENTE?
Si, en nuestra bodega ubicada en Pudahuel, una vez realizada la compra coordinaremos el día y hora en que podemos recibirte.
¿QUE MEDIOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA REALIZAR LA COMPRA?
En nuestra web podrás pagar con tarjetas de crédito y de débito, autorizadas para realizar pagos en Chile, en caso de que no cuentes con ella, escríbenos a contacto@wilsonbm.cl, indicándonos el producto que deseas comprar, y podremos coordinar una transferencia bancaria o deposito.
¿PUEDO SOLICITAR BOLETA O FACTURA?
Si, por defecto, se generará una boleta al momento de realizar tu compra, en caso de requerir factura, escríbenos con los datos de facturación y número de pedido a contacto@wilsonbm.cl, e realizaremos una nota de crédito de tu boleta y emitiremos la factura por tu compra.